4. 教学运行与效果

4.6学习支持服务和满意度

4.6.3支持开展满意度调查，学生、毕业生对学校教学和服务等方面满意度高

按照国家开放大学和湖北开放大学的要求，我校依托国开学习网开展毕业生“学生满意度”和“用人单位满意度”问卷调查工作。问卷调查覆盖 2020 年度、2021年度所有专业所有层次毕业生及其工作单位。根据湖北开放大学公布数据，我校2021年度“学生满意度”调查共回收问卷 448       份，完成比例75  %；“用人单位满意度”调查共回收问卷450     份，完成比例78 %。

一、学生学习满意度及变化

通过问卷分析可知，学生对开放教育学习支持服务等的总体情况是满意的。学生普遍认为通过学习，专业知识得以拓展，综合素质得到提升，就业能力显著改善。同时，调查中有学生认为，开放教育的教材折扣较低，价格较高，并且反应部分课程网上教学资源陈旧并且不够丰富，建议提高教学资源的实用性和吸引力。

二、用人单位对毕业生的反馈评价及变化

通过问卷分析可知，用人单位普遍认为我校的毕业生经过学习后，无论在社会公德、职业道德，还是在专业水平、业务研究能力、管理与领导能力等方面都有较大提高。同时，毕业生收入水平亦有明显上升，并有相当数量的毕业生为社会做出较大贡献，获得大量荣誉和所在单位的高度认可。